En Grupo Adecco estamos buscando un/a Customer Service con inglés para empresa ubicada en Valencia.Tu misión será dar soporte a los clientes, con el objetivo de ofrecer una experiencia fácil y agradable, incrementar su satisfacción, resolución de problemas y, por tanto, ayudar al crecimiento de la empresa.En tu día a día te encargaras de:Atención Personalizada: Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, comprendiendo las necesidades individuales de los clientes y proporcionando soluciones efectivas.Comunicación Multilingüe: Utilizar tus habilidades en idiomas para comunicarte de manera efectiva con clientes que hablen diferentes idiomas, garantizando una experiencia sin barreras lingüísticas.Resolución de Problemas: Identificar y abordar de manera proactiva los problemas y preocupaciones de los clientes, buscando soluciones efectivas y oportunas.Gestión de Consultas: Manejar consultas por diversos canales, como correo electrónico, chat en línea y teléfono, asegurando respuestas precisas y en tiempo real.Colaboración Interna: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar una experiencia fluida para el cliente.Documentación y Registro: Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes, así como proporcionar informes periódicos sobre tendencias y problemas recurrentes.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

- Experiencia mínima de 6 meses en puesto de Customer Service. Realizando funciones de atención al cliente brindando un servicio excelente y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
- Imprescindible Inglés nivel alto hablado y escrito (se pasará prueba psicotécnica de nivel).
- Disponibilidad de incorporación inmediata.