¿Buscas una nueva oportunidad en el área de secretariado y costumer Service? ¿Dispones de un buen nivel de inglés?Si quieres trabajar en la zona del Garraf aplica a la oferta y tendrás la oportunidad de participar en el proceso de selección, ¡Te estamos buscando!La persona seleccionada podrá desempeñar las siguientes funciones:Recepción telefónica y personal de clientes/as y proveedores/as.Asistencia al director/a comercial.Concertación de citas y organización de agenda. Gestión de quejas y solicitudes.Monitoreo de la satisfacción del cliente. Gestión de escalamientos. Atención de clientes.Reconocer a los clientes más valiosos.Comprender lo que los consumidores necesitan.Atender dudas, quejas y comentarios de clientes. Detectar oportunidades de mejora.Construir canales de comunicación valiosos.Gestión de pedidos con SAPSeguimiento de los proyectos y organizar tiempos de entrega, volúmenes, documentación, etc.

Experiencia entre 2 y 3 años en una posición similar al puesto.
Valorable formación universitaria
Nivel alto de inglés y fluido a nivel de conversación ya que la mayoría de su tiempo el trato con otras personas será en ese idioma.
Imprescindible conocimientos y experiencia en Excel.