¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas un nuevo proyecto dentro de un entorno educativo? Desde Adecco Group, buscamos incorporar un/a Administrativo/a Servicio Financiero Económico para colaborar con una prestigiosa universidad ubicada en el corazón de Madrid.¿QUE OFRECEMOS?Contrato de 4 meses a través de Adecco Jornada completa de 37,5h semanalesHorario semanal: 8.00 a 14.00 15.00 a 17.00HSalario: 18.416,72 € - 20.126,29€ brutos anualesUbicación: Cantoblanco CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?Apoyo en la atención telefónica a los alumnos en periodo de matriculación resolviendo las dudas económicas que se planteen;Asesoramiento sobre los precios de las titulaciones y su distribución, así como los métodos de pagos utilizados;Seguimiento del proceso de matriculación de aquellos alumnos que llamen solicitando ayuda;Facilitar información sobre el seguro que se ofrece a los alumnos en el periodo de matriculación;Orientar sobre incidencias técnicas de fácil resolución u otras incidencias relacionadas con los métodos de pago;Informar a los alumnos con dificultades de pago del procedimiento a seguir y/o departamentos a los que puedan dirigirse.Recordar a los alumnos la obligatoriedad de presentar telemáticamente su matrícula mediante correos electrónicos recurrentes;Posibilidad de resolver otro tipo de dudas no relacionadas directamente con nuestra Oficina (Servicio de Gestión Académica y la Oficina de Ayudas al Estudio).¿QUÉ NECESITAMOS?Bachillerato- Segundo Grado-FP: Bachiller, Técnico de grado superior o equivalenteManejo de herramientas Office365: Power Point, Excel, Forms Experiencia en atención al público para garantizar una buena atención al alumno.Persona paciente, tranquila que no se vea desbordada por una alta demanda de llamadas en ese periodo.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte Te esperamos!

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